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Versión 3.0
Ultima fecha de actualización: 20/05/2026
Ingresa en el portal virtual de radicaciones.
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El día del examen, lleva tu documento de identidad, identificare como asegurado del Plan Serena Esencial y realiza el copago.
Después de realizarte el examen, pregunta cuándo y cómo recibirás los resultados.
Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para
Importante:
Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.
Luego, acércate al centro médico elegido. Ellos se encargarán de tramitar la autorización directamente con el Centro de Experiencia de Seguros Mundial. Una vez esté todo listo, podrás realizarte el examen. Asegúrate de seguir las instrucciones o preparaciones necesarias que te haya dado el médico.
Después de realizarte el examen, pregunta en el centro médico cuándo y cómo recibirás los resultados. Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para revisarlos.
Importante:
Importante:
Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.
Importante:
Tu cobertura y atención médica de urgencias están limitadas a un máximo de dos (2) atenciones por vigencia, sin límite en el valor de la atención, solo con el pago previo del copago si aplica.
Recibirás respuesta a tu solicitud en un tiempo máximo de un (1) día hábil, por tal razón recuerda efectuar este proceso, preferiblemente con tres (3) días previos a la realización de tu examen.
Importante:
Importante:
Las órdenes médicas para este tipo de exámenes tienen una vigencia de 30 días calendario desde su emisión.
